Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der SIMURO Baubedarf AG für den Webshop
- Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der SIMURO Baubedarf AG (nachfolgend „SIMURO“) und ihren Kunden in Bezug auf sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über den Webshop unter www.simuro.ch.
1.2 Diese AGB gelten sowohl für registrierte Geschäftskunden mit Login als auch für Gastnutzer (einschliesslich Konsumenten im Sinne des Schweizer Rechts).
1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von SIMURO ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
- Anbieter und Kontakt
SIMURO Baubedarf AG
Sitz: Haldenstrasse 5, 6340 Baar
Lager und Verkauf: Steinackerstrasse 56, 8902 Urdorf
E-Mail: info@simuro.ch
- Zielgruppe und Vertragsparteien
3.1 Der Webshop richtet sich in erster Linie an Geschäftskunden (B2B). Nur registrierte Kunden mit Unternehmenseigenschaft haben Zugang zu rabattierten Preisen und zum Bonusprogramm.
3.2 Auch Konsumenten (B2C) können über die Gastfunktion Bestellungen tätigen. In diesen Fällen gelten zusätzlich die zwingenden Vorschriften des Schweizer Konsumentenschutzrechts.
- Vertragsschluss
4.1 Die im Webshop dargestellten Produkte und Preise stellen verbindliche Angebote dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde im Bestellprozess den Button „verbindlich bestellen“ anklickt.
4.2 Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese dient lediglich der Information und stellt keine Annahme im Sinne des Gesetzes dar.
4.3 SIMURO behält sich das Recht vor, Bestellungen bei falschen Angaben, fehlender Unternehmenseigenschaft oder ausstehenden Zahlungen abzulehnen.
- Kundenkonto und AGB-Zustimmung
5.1 Registrierte Kunden müssen beim erstmaligen Login aktiv der Geltung dieser AGB zustimmen. Ohne Zustimmung ist eine Nutzung des geschützten Bereichs nicht möglich.
5.2 Die aktuelle Fassung der AGB wird dem Kunden zur Verfügung gestellt und gilt für alle zukünftigen Transaktionen.
5.3 Bei Änderungen der AGB wird der registrierte Kunde bei erneutem Login entsprechend informiert. Eine weitere Nutzung setzt die erneute Zustimmung voraus.
- Preise und Rabattstruktur
6.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und exklusive Versand- und Verpackungskosten.
6.2 SIMURO behält sich das Recht vor, Preisänderungen bis zur Versandbestätigung vorzunehmen, insbesondere bei fehlerhaften Angaben, Lieferantenanpassungen, Rohstoffzuschlägen oder Währungsschwankungen.
6.3 Für registrierte Geschäftskunden gelten individuelle Rabattstrukturen, welche im Benutzerkonto sichtbar sind. Diese sind vertraulich zu behandeln.
6.4 Sonderaktionen oder Gutscheine sind nicht mit bestehenden Rabattierungen kumulierbar, ausser wenn ausdrücklich vermerkt.
6.5 Bei Insolvenz oder Missbrauch können gewährte Rabatte rückwirkend widerrufen werden.
- Bonusprogramm
7.1 Registrierte Kunden nehmen automatisch am Bonusprogramm teil. Pro CHF Umsatz wird eine definierte Anzahl Punkte gutgeschrieben.
7.2 Punkte können ausschliesslich für dafür vorgesehene Prämien im Webshop eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder Übertragung ist ausgeschlossen.
7.3 Punkte sind drei Monate ab Gutschrift gültig und verfallen anschliessend entschädigungslos.
7.4 Eine Einlösung ist ausschliesslich bei einer regulären Bestellung möglich. Punktegutschriften bei retournierten Artikeln werden rückgängig gemacht.
7.5 SIMURO behält sich das Recht vor, das Bonusprogramm jederzeit abzuändern oder einzustellen. Ein Missbrauch führt zum Ausschluss.
- Zahlungsbedingungen
8.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Twint, Debitkarte, Kreditkarte sowie Kauf auf Rechnung.
8.2 Zahlung auf Rechnung ist ausschliesslich registrierten Kunden mit positiver Bonitätsprüfung vorbehalten, sofern keine offenen Mahnungen bestehen und der individuelle Kreditrahmen nicht überschritten wird.
8.3 Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto ab Rechnungsdatum.
8.4 Bei Zahlungsverzug ab dem 1. Tag nach Fälligkeit ist SIMURO berechtigt, Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben.
8.5 Ab der ersten Mahnstufe wird der Kauf auf dem Webshop gesperrt. Nach der dritten Mahnung kann ein Inkassoverfahren eingeleitet werden.
8.6 Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
- Eigentumsvorbehalt
9.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der SIMURO Baubedarf AG.
9.2 SIMURO ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnsitz des Kunden eintragen zu lassen (Art. 715 ZGB).
- Lieferung und Gefahrübergang
10.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz, entweder durch Spedition, Paketdienst oder firmeneigene Transportmittel.
10.2 Versand- und Verpackungskosten werden im Bestellprozess angezeigt. Selbstabholung ist am Standort Urdorf nach Absprache möglich.
10.3 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
10.4 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Transportdienstleister auf den Käufer über.
10.5 Der Kunde ist verpflichtet, bei Anlieferung die Ware sofort auf Transportschäden und Vollständigkeit zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich schriftlich zu melden.
10.6 Entladetaugliche Bedingungen am Lieferort sind durch den Kunden sicherzustellen.
10.7. Bei Stückgutlieferungen wird ein LKW mit Rampe eingesetzt. Sollten andere Transportmittel verwendet werden müssen, so muss dies zuerst durch die SIMURO bestätigt werden. Hier können weitere Kosten anfallen.
- Höhere Gewalt / Selbstbelieferung
11.1 SIMURO haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden (z. B. Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien, Versorgungsengpässe).
11.2 In diesen Fällen verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Ist eine Lieferung dauerhaft unmöglich, kann SIMURO vom Vertrag zurücktreten.
11.3 SIMURO übernimmt keine Haftung für die nicht rechtzeitige Selbstbelieferung durch Zulieferer.
- Mängelrüge und Gewährleistung
12.1 Der Kunde hat die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen. Mängel sind spätestens innerhalb von fünf (5) Werktagen schriftlich und mit Belegen (z. B. Fotos) zu rügen.
12.2 Unterlassene oder verspätete Mängelrügen führen zum Ausschluss jeglicher Gewährleistungsansprüche.
12.3 Bei rechtzeitig und berechtigt gerügten Mängeln leistet SIMURO nach eigenem Ermessen Ersatz, Nachbesserung oder Gutschrift. Ein Rücktritt ist nur möglich, wenn keine Ersatzleistung erfolgt.
12.4 Die Gewährleistungsfrist beträgt zwölf (12) Monate ab Lieferung.
12.5 Branchenübliche Toleranzen bei Farbe, Gewicht oder Massen gelten nicht als Mängel.
- Rückgaben und Rücktritt
13.1 Rückgaben ohne Mängel sind innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab Erhalt der Ware möglich.
13.2 Voraussetzung ist, dass sich die Ware in unbenutztem, vollständigem und originalverpacktem Zustand befindet und weder die Verpackung noch die Ware beschädigt ist.
13.3 Rückgaben erfolgen auf Kosten und Risiko des Kunden und nur nach vorheriger schriftlicher Rückgabebestätigung durch SIMURO.
13.4 Im Falle einer genehmigten Rückgabe erfolgt eine Gutschrift des Warenwerts. Eine Rückzahlung ist ausgeschlossen.
- Haftung
14.1 SIMURO haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
14.2 Jegliche Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausdrücklich ausgeschlossen.
14.3 Die gesetzlich zwingenden Vorschriften zur Produkthaftung bleiben unberührt.
- Datenschutz
15.1 Die Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht und gemäss der separaten Datenschutzerklärung auf www.simuro.ch.
15.2 Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung einverstanden.
- Schlussbestimmungen
16.1 Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Baar, Schweiz. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
16.2 Vertragssprache ist Deutsch. Die deutsche Fassung dieser AGB ist rechtlich verbindlich.
16.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
16.4 SIMURO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Stand: Mai 2025